Unsere AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alle Kunden, die eine Eintrittskarte für die „Bude eins“ kaufen, müssen die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie Tickets kaufen.

Alle Eltern und Erziehungsberechtigten erkennen an, dass die „Bude eins“ kein beaufsichtigtes Spielzentrum ist und übernehmen jederzeit die volle Verantwortung für die Aufsicht über die von ihnen betreuten Kinder.

Corona-Regeln

es gilt die aktuelle Allgemeinverordnung der Stadt Düsseldorf:

• Bitte tragen Sie Ihre medizinische/FFP2 Maske in den gesamten Räumlichkeiten.
  Die Maske darf im am Tisch abgenommen werden. (Kinder unter 6 Jahren benötigen keine Maske)
• Es gilt die 2G Regel. Kinder unter 12 Jahren benötigen keinen Test.
• Waschen und/oder desinfizieren Sie Ihre Hände und die Ihres Kindes, bevor Sie Ihre Spielzeit beginnen.
• Bitte die Kinder nicht allein auf die Toilette lassen. Eine Begleitung muss anwesend sein.
• Bitte treten Sie einzeln ein und halten Sie mindestens 1,5 m Abstand.
• Kleinkinder, die noch nicht trocken sind, sollen bitte aus hygienischen Gründen eine Windel tragen.
• Trinken und Essen ist nur am Tisch gestattet.

Eintrittskarten

Eine allgemeine Eintrittskarte berechtigt den Inhaber zum Eintritt in die „Bude eins“ und alle Spielbereiche und Aktivitäten für einen vordefinierten 2-stündigen Aufenthalt.

Alle Kinder und Erwachsenen müssen über ein gültiges Ticket verfügen, das sie über das Online-Buchungssystem unserer Webseite oder beim Eintritt erhalten. Ausgenommen sind Kinder unter 6 Monate.

Kunden mit vor-gebuchten Tickets erhalten Vorrang und wir können den Eintritt für Besucher ohne vorherige Online-Buchung nicht garantieren.

Reservierung/Bestätigung

In der Bude gibt es täglich drei feste Spielzeiten. Damit Kinder und Eltern diese Zeit bei uns genießen können, sind die Plätze limitiert und nur über unser Online-Buchungs-System auf unserer Webseite reservierbar. Bei der Buchung müssen Sie Ihre IBAN-Nummer, nur zur Sicherheit, hinterlegen. Sie könnt Ihre Reservierung jederzeit, kostenlos, online stornieren. Wir behalten uns bei Nichterscheinen ohne vorheriger Online-Stornierung vor, den Eintritt von Ihrem Konto abzubuchen. Die Stornierung kann nur über die in der Buchungsbestätigung enthaltenen Link durchgeführt werden. Eine Stornierung ist telefonisch oder per Mail/Nachricht leider nicht möglich. Solltet Sie sich für Ihre gebuchte Spielzeit verspäten – kein Problem, Ihre Plätze bleiben reserviert. Da die Spielzeiten zeitlich fest sind, verkürzt sich aber dadurch Ihre Zeit in der Bude.
Unsere Räumlichkeiten sind pünktlich nach der gebuchten Reservierung zu verlassen.
Das Mitbringen von eigenem Essen, Getränken und Snacks ist nicht gestattet.
Das Betreten des Spielbereichs mit Straßenschuhen ist nicht gestattet.

Gruppenreservierung

Im Falle einer Gruppenreservierung und dem nicht vollständigen Erscheinen der Gruppe am Reservierungstag, behalten wir uns das Recht vor, bei hohem Reservierungsaufkommen, die dadurch entstanden Kosten in Rechnung zu stellen.

Geschlossene Gesellschaft (Geburtstag, Taufe, etc.)

Sie können, bei kleineren Gesellschaften (bis zu ca. 20 Personen), bei Verfügbarkeit in eine reguläre Spielzeit online einbuchen. Wir erkennen jede größere Buchung im System und garantieren Ihnen einen Tisch, an dem alle zusammen Platz finden. Die Mitnahme von kleineren Dekoartikeln ist gestattet (z.B. Geburtstagszug mit Kerzen, Ballons, Tischdeko ohne Konfetti). Die Mitnahme eigener Speisen (inkl. Geburtstagskuchen) und Getränke sind nicht gestattet.

Bei Feiern ab 20 Personen können Sie eine reguläre Spielzeit unter info@bude-eins.de anfragen. Die geschlossene Spielzeit kostet pauschal € 525,- und enthält € 200,- (Mindest-)Verzehr von Speisen und Getränken. Die Mitnahme von Deko (kein Konfetti oder Pinata!) sowie Geburtstagskuchen ist erlaubt. Abfall ist bitte selbst wieder mitzunehmen. Bei Nichtmitnahme von Abfall, muss leider eine Pauschale von € 50,- in Rechnung gestellt werden. Die Spielzeit ist einzuhalten und der Abbau der Dekoration muss rechtzeitig beginnen. Jede zusätzlichen 15 Minuten werden mit je pauschal € 60,- berechnet.

Besuchsregeln:

1. Eltern haften für ihre Kinder.
2. Spielzeuge bleiben im Spielbereich.
3. Um Verletzungen zu vermeiden, dürfen Spielzeuge nur für den vorgeschrieben Nutzen verwendet werden, z.B. nicht geschmissen werden.
4. Helfen Sie bitte Ihren Kindern vor dem Spielende die Spielsachen wieder ordentlich aufzuräumen.
5. Der Spielbereich ist nur ohne Schuhe zu betreten.
6. Bitte waschen Sie die Hände Ihrer Kinder.
7. Tragen Sie stets einen Mund-Nasen Schutz, wenn Sie nicht am Tisch sitzen.

Die Ticketpreise sind in Euro angegeben verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern und unsere Buchungssysteme werden entsprechend aktualisiert.

Die Öffnungszeiten der Bude ein sind Dienstag bis Sonntag von 10:00 bis 17:00 Uhr, ausgenommen an wichtigen Feiertagen, die auf unserer Webseite bekannt gegeben werden.

Bude eins bietet täglich 3 Spielsitzungen für jeweils 2 Stunden an, beginnend um 10:00 Uhr, 12:30 Uhr und 15:00 Uhr. Gäste werden gebeten, nicht länger als 5 Minuten vor Beginn ihrer Sitzung anzureisen, da die Türen zwischen den Sitzungen verschlossen werden. Sie können verspätet zu Ihrer zugewiesenen Startzeit erscheinen, müssen jedoch am Ende der Sitzung abreisen, auch wenn Sie nicht die gesamten 2 Stunden anwesend waren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, rechtzeitig zu Ihrer Sitzung zu erscheinen, und wir können nicht für eventuelle Verzögerungen verantwortlich gemacht werden. Rückerstattungen und Überweisungen werden nicht gewährt, wenn Sie Ihre Sitzung oder einen Teil davon nicht wahrnehmen.

Dem Hygienekonzept entsprechend bitten wir Sie 10 Minuten vor Spielzeitende den Spielbereich zu verlassen damit der Spielbereich gereinigt und desinfiziert werden kann.

Bude eins behält sich das Recht vor, den gesamten Veranstaltungsort oder einen Teil davon jederzeit zu schließen, wenn dies für die Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern als notwendig erachtet wird.

Die Mitnahme eigener Spielzeuge in die Spielbereiche ist nicht gestattet. Die Mitnahme von Essen und Trinken in die Spielbereiche ist nicht gestattet.

Das Mitbringen aller persönlichen Gegenstände, die von Besuchern der Bude eins mitgebracht werden, erfolgt auf eigenes Risiko der Eigentümer. Bude eins übernimmt keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung solcher Gegenstände während Ihres Besuchs.

Gäste können ihre eigenen Kinder nur für persönliche, private, nicht kommerzielle Zwecke fotografieren. Ohne unsere ausdrückliche Genehmigung dürfen keine Bilder in Form von Medien reproduziert werden.

Bude eins wird Fotos von Kindern, die auf unserem Internetauftritt, in sozialen Medien oder in Werbematerialien abgebildet sind, nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Eltern / Betreuer weitergeben.

Stand Januar 2022